Términos y servicios

Privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB DE MEGAN JEWELLERY

Megan Joias, a través de estos términos, regula el uso de los servicios ofrecidos en el sitio web meganjoias.com y proporciona sus condiciones generales aplicables al uso de los productos y servicios disponibles. Al acceder y/o registrarse en nuestro sitio web, usted acepta automáticamente nuestros Términos y Condiciones de Uso. Por favor, lea atentamente la siguiente información y si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente a través del correo electrónico (EMAIL)

 1. REGISTRO

  • Para comprar en nuestra tienda online y utilizar los servicios ofrecidos por Megan Joias, deberá completar un registro, el cual sólo será confirmado después de que se hayan completado todos los campos. Usted deberá completar el formulario únicamente con información exacta, precisa y veraz, comprometiéndose a actualizar sus datos personales siempre que se produzca alguna modificación.

  • El registro en nuestro sitio web es completamente gratuito.

  • Megan  Joias se reserva el derecho, a su discreción, de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido y cancelar pedidos.

2. INICIO DE SESIÓN Y CONTRASEÑA

  • Usted elegirá un nombre de usuario (cuenta de correo electrónico) y una contraseña, que utilizará cada vez que desee utilizar los servicios ofrecidos por  Megan Joias .

  • La contraseña de acceso es de su exclusiva responsabilidad y deberá mantenerla segura. Megan  Joias no es responsable de su uso indebido y los clientes son responsables de su custodia y confidencialidad.

NOTA: Si ha olvidado su contraseña y tiene dificultades para crear una nueva, comuníquese con  lojameganjoias@gmail.com para obtener ayuda.

3. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Según informó ampliamente la prensa, está entrando en vigor la Ley nº 13.709/18, más conocida como Ley General de Protección de Datos – LGPD, que establece nuevas reglas para el tratamiento de datos personales por parte de personas físicas y empresas, tanto públicas como privadas. Esto incluye límites en la recopilación, almacenamiento, uso y compartición de dicha información.

Informamos a nuestros clientes que sus datos personales e información de pago están seguros. Utilizamos una plataforma de ventas robusta y con gran credibilidad en el mercado, además de utilizar los mejores intermediarios de pago para garantizar la seguridad de los datos de pago.

Dedicamos cuidado y esfuerzo a producir los mejores productos con nuestros socios, estamos igualmente comprometidos a brindar una experiencia de compra en línea fácil y segura. La información personal almacenada por nuestro sitio web nos ayuda a comprender mejor los intereses de nuestros clientes. Las preguntas o sugerencias sobre nuestros estándares de privacidad deben enviarse al correo electrónico  lojameganjoias@gmail.com

3.1. SU PRIVACIDAD

Recopila, almacena y procesa información para mejorar la experiencia de compra. Esta información también nos permite contactar a nuestros clientes para informarles sobre nuestros productos, servicios y promociones. Esta Política de Privacidad describe a la empresa Megan Joias a través del uso de términos como “sitio”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”. Palabras como “usted”, “su” y expresiones similares se refieren a nuestros clientes o usuarios de nuestro sitio web. Al visitar y utilizar el sitio web, usted acepta las condiciones descritas a continuación, que conforman nuestra Política de Privacidad.  

3.2 DATOS RECOPILADOS

Al realizar un pedido, el cliente proporciona sus datos para que  Megan & Co.  los registre . Nuestro sitio web solicita que se proporcionen datos como su nombre, dirección de correo electrónico, CPF, dirección de domicilio y números de tarjeta de crédito. Nos gustaría señalar que los datos de la tarjeta proporcionados por el cliente en el sitio web están encriptados e interpretados por la institución financiera asociada. Megan & Co. utilizará esta información para procesar y completar su pedido. Datos como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono podrán ser almacenados incluso después de haber realizado la compra. De esta forma podremos enviarle mensajes respecto a su pedido, así como el número de pedido o confirmaciones de entrega, si es necesario.  

El registro no es obligatorio para navegar por el sitio web, sin embargo, sin proporcionar cierta información cuando se le solicite, no será técnicamente posible que usted acceda a algunas funcionalidades de nuestro sitio web, incluido el acceso a ciertas áreas de la tienda en línea, realizar un pedido o acceder a cualquier otras secciones exclusivas para clientes registrados.

Además de registrar tus compras, también se registran los productos que visualizaste. Esta información, así como sus otros datos de registro, nos permiten mejorar su experiencia como cliente y recomendarle productos con mayor precisión. El análisis estadístico del número de visitantes y accesos también se utiliza para mejorar nuestro sitio web, los productos que vendemos y los servicios únicos que ofrecemos.


3.3 REDES SOCIALES

Nuestros clientes registrados autorizan el contacto a través de las redes sociales con posibilidad de darse de baja en cualquier momento. Al utilizar Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram u otras redes sociales, podremos utilizar sus datos de identificación para optimizar su experiencia con Megan & Co. . Cumplimos con todos los términos, políticas y condiciones de nuestros socios para garantizar la integridad de sus datos de estas redes sociales. 

3.4 ESTADÍSTICAS

El contenido de navegación digital se recopila para monitorear las preferencias de uso de los clientes en nuestro sitio web. Datos como los picos de actividad del servidor, los patrones de navegación de los usuarios y las visitas a las páginas, cuando se analizan, nos indican de dónde son nuestros clientes y cómo interactúan con nosotros en línea. Este tipo de información no revela quién es nuestro visitante de forma personal o individual. También es importante tener en cuenta que, como la mayoría de los sitios web en Internet, nuestro sitio web puede utilizar etiquetas de píxeles u otras tecnologías de seguimiento de usuarios sin identificar personalmente a los usuarios. Estos datos y datos similares de otros usuarios serán recopilados para que podamos mejorar los productos y servicios ofrecidos por  Megan & Co.  , así como toda la experiencia del cliente al navegar por nuestro sitio web.

3.5 ENVÍO DE INFORMACIÓN A TERCEROS

Megan Joias no transmite, alquila ni vende su dirección de correo electrónico ni otros datos de registro. No compartiremos su información personal con otras empresas. Sin embargo, las estadísticas del sitio web y la información relacionada se procesan en sistemas de empresas proveedoras de tecnología contratadas por  Megan & Co. . No compartimos información de pago con otras empresas, excepto con las instituciones de pago responsables del procesamiento financiero. Su nombre y dirección se comparten con empresas de logística y transportistas responsables de entregar los productos a las direcciones seleccionadas por usted.   

3.6 SEGURIDAD

Contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos de pago y otra información personal. Estas medidas de protección nos ayudan a prevenir el fraude y el acceso no autorizado a la información, así como a mantener la integridad de los datos. Además, contamos con una Política de Seguridad Interna para que  los empleados y asociados de Megan & Co.  no tengan acceso a tu información personal, de forma que tus datos permanezcan siempre seguros.

3.7 CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA

Megan & Co.  puede modificar los términos de las políticas de la empresa para servir mejor a sus clientes. Revise esta Política de Privacidad frecuentemente para ver si hay cambios. 

Importante: Ningún empleado está autorizado a comunicarse con usted en nombre de  Megan & Co. y solicitar los detalles de seguridad de su tarjeta de crédito o débito, como parte del proceso de verificación antifraude. Si tiene alguna pregunta,  comuníquese con (EMAIL) para obtener ayuda.

 4. COMUNICACIÓN

  • Al registrarse en el sitio web, usted acepta automáticamente recibir mensajes de correo electrónico o mensajes en otros formatos, con respecto a promociones y noticias del sitio web. Si ya no desea recibir estos mensajes, puede solicitar la cancelación en cualquier momento accediendo a la página " Mi cuenta " del sitio web. Después de iniciar sesión, simplemente haga clic en “ Suscripción al boletín”  en el menú izquierdo de la página, desmarque la casilla y “ guardar ”. También puede cancelar la suscripción haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en la parte inferior de todos nuestros correos electrónicos.

  • Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo a través de nuestro centro de atención al cliente lojameganjoias@gmail.com

 5. DERECHOS DE AUTOR

  • Todo el sitio web, junto con sus productos, diseños, maquetación, fotografías, textos y demás contenidos son propiedad de Megan Joias.

  • Queda estrictamente prohibido: 
    a) copiar, distribuir o divulgar cualquier material de nuestro sitio web, productos y/o servicios por cualquier medio, a menos que cuente con autorización excepcional para utilizarlo;
    b) difundir spam, cadenas u otras formas de correo electrónico no solicitado y no autorizado de Megan Joias.
    c) intentar interferir o comprometer la integridad o seguridad de cualquier parte de nuestras operaciones en línea;
    d) cometer fraude u ocultar su identidad;
    e) incluir el nombre “ Megan & Co. ” en cualquier material, nombre de dominio o dirección electrónica para cualquier propósito, a menos que sea previamente autorizado por el  equipo de Megan & Co. .

 6. DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

  • Las descripciones de los productos disponibles en el sitio web se preparan de la forma más precisa y completa posible. Sin embargo, en caso de cualquier error y si el producto adquirido no coincide con la descripción proporcionada, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico  (EMAIL). Podrás devolverlo dentro de los 7 (siete) días hábiles siguientes a la recepción del producto, sin usar y en perfecto estado, de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

  • Todos los productos cuentan con imágenes precisas, donde podrás tener una idea del tamaño, dimensión o composición de su uso. También puede leer las especificaciones y dimensiones del producto para obtener más información.

  • Las imágenes del producto pueden variar en color según la configuración del monitor de cada usuario.

  • Si tiene alguna pregunta respecto a la descripción o imagen de un producto, contáctenos.

  • Megan Joias se reserva el derecho de corregir cualquier error en el texto, la descripción y las fotos de los productos en cualquier momento.

7. PRECIOS Y EXISTENCIAS

  • Megan  Joias trabaja con la venta de productos con stock limitado, por lo que todas las promociones y publicidades están sujetas a disponibilidad de stock.

  • La información, precios y descuentos establecidos en este sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Megan  Joias  se reserva el derecho de corregir cualquier error causado al publicar los precios de nuestros productos y no se compromete a vender el producto al precio ofrecido.

  • Nuestros vouchers y cupones de descuento no son válidos en la categoría OUTLET, ni son acumulables, permitiendo al cliente utilizar 1 (un) cupón/voucher por compra.
    Francisca se reserva el derecho de, en algunos casos, proporcionar solo 1 uso de cupón por CPF.

  • Al utilizar un voucher y/o cupón de descuento, asegúrese de haber utilizado y aplicado el cupón para garantizar su descuento o regalo.

  • Añadir un producto al “carrito” no garantiza su reserva. El producto sólo quedará reservado para el cliente después de que el pedido haya sido completado y aprobado por el operador de la tarjeta. Añadir un producto a su “carrito” no garantiza su precio. En caso de variación, prevalecerá el precio vigente en el momento de la “finalización” de la compra.

8. MÉTODOS DE PAGO

  • Al registrarse en el sitio web meganjoias.com usted acepta los precios y condiciones de pago y que los mismos están sujetos a cambios. El pago podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o comprobante bancario (a través del propio pagador).

  • Para pagar con tarjeta de crédito, deberá introducir los datos de su tarjeta en el sitio web para completar la transacción (para obtener detalles sobre la protección de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad y Seguridad). Toda la información personal es estrictamente confidencial y sólo se utilizará para completar su compra.

  • Si tiene alguna pregunta sobre cargos inválidos o no autorizados, comuníquese con nuestro equipo   a través del correo electrónico  (EMAIL)